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    很多酒店人都会有这样的疑惑，为什么明明大家酒店的培训体系已经非常完善了，却依然没有看到整体服务水平的大幅提高？是我的员工不够优秀吗？当然不是。所有的企业都逃不开2:6:2法则，也没有一家企业的员工生来完美。好的员工通常是在优秀的企业学问和企业培训的滋养下，逐步成长的。组织了那么多的培训，却依然没有看到明显效果，可能是培养员工的方法出了问题。新萄京娱乐网址668866，怡庭酒店风险低，回本快。

    以享誉全球的迪士尼为例，经常会有人评价他们的员工总是充满活力他们的员工总是面带笑容等等，而从事酒店餐饮等服务业的经营者和管理层，也常常赞叹于迪士尼的高品质服务，外界经常会猜测，迪士尼内部肯定有对员工进行有关微笑和问候的培训，但事实上，比起这些，他们更专注于使命感和实行力的培养。每一个进入迪士尼的员工，都会首先学习迪士尼乐园的历史和建造初衷，同时清楚地告诉每一个员工，他们真正的工作内容是give happiness给你快乐，所有的服务都将围绕这个理念展开。

    在东京迪士尼乐园的幻想世界中，有一个名为白雪公主的游乐设施。其设计灵感来源于知名的童话故事，但是乘坐了该游乐设施的孩子们几乎都是哭着出来的。作为一名合格的服务人员，面对哭哭啼啼的孩子你该怎么做呢？这里有两种答案，一种是立马上前安慰：乖，是不是吓坏了？真的很抱歉哦。另一种则是去鼓励哭泣的孩子：你很勇敢，已经没事了哦。刚刚经历了一场很精彩的冒险吧！两种处理方式，表面看起来都没有任何问题，但是进一步考虑就会发现第一种是不可取的。因为这项游乐设施的初衷是希翼通过带有冒险色彩的设计让孩子们建立完成冒险的成就感。

    如今，随着人们生活水平的提高，人们外出的机会也在增加，这就带动了快捷酒店行业的发展。投资者想要到快捷酒店行业中收益，那么就要将快捷酒店在市场上经营起来。为了经营好快捷酒店，投资者就必须对客源预测方面有一定的能力。做好客源预测能够Z大程度上合理安排快捷酒店的房间。快捷酒店通过预测才能考虑接下来的营销步骤，具体要怎么做呢?往年同期客源情况的分析。营销人员应该细分和研究去年同期节假日每天客房出租情况，从而将以往的数据与今年节假日预订情况进行比较。由于旅行社团队往往会作提前预订，而且通常越接近节假日时，团队的房间数才会越确定，所以营销人员应每隔一段时间与旅行社核对团队的收客情况，防止旅行社为了控房而作虚假或水分较大的预订。　　

　　关注节假日期间的天气预报。由于假日客源主要是旅游客人，旅游客的消费属休闲性自费旅游，随意性较大，所以，若天气乐观，可以留出部分房间以出售给临时性的上门散客;若天气情况不妙，要多吸取一些团队，以作为客房的铺垫。了解本市同类快捷酒店的预订情况。通过了解竞争对手和不同地段的快捷酒店预订情况，可以估计出自己快捷酒店客房出租的前景。关注各媒体报道。通常在节假日前几天，各大媒体包括网上都会争相从相关行业、快捷酒店处了解到Z新的情况，进行滚动式报道。通过其他渠道了解信息。营销人员可以从快捷酒店主要客源来源地的快捷酒店销售界同行、旅行社、客户那里了解信息。总之，快捷酒店应该尽量通过准确的预测以便做好节日长假到来的各项准备工作。